Häufig gestellte Fragen
1An welchen Tagen und zu welchen Zeiten finden Splashtours statt?
Die aktuellen Abfahrtszeiten und die Verfügbarkeit finden Sie in unserem Online-Buchungssystem.
2Wo beginnt und endet die Tour?
Die Splashtour beginnt und endet am Parkhaven vor dem Restaurant De Zwarte Zwaan (gegenüber dem Euromast).
3Wie hoch sind die Preise?
Der Preis für einen Erwachsenen beträgt 29,50 € pro Person und der Preis für ein Kind von 0 bis 11 Jahren 19,50 € pro Person.
4Wie kann ich Tickets buchen?
Sie können Tickets ganz einfach online über diese Website buchen und sicher mit iDeal, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Es ist auch möglich, Tickets an unserem Ticketschalter im Parkhaven zu kaufen. Der Ticketschalter befindet sich an der Einschiffungsstelle und hier können Sie die Tickets mit PIN oder Kreditkarte bezahlen.
5Wie erhalte ich meine Tickets?
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit den Tickets.
6Soll ich die Tickets ausdrucken?
Nein, es ist nicht notwendig, die Tickets auszudrucken und mitzubringen. Es reicht, wenn Sie das Ticket auf Ihrem Handy vorzeigen. Wenn Sie ein Kombiticket gekauft haben, müssen Sie die Tickets ausdrucken und bei der anderen Attraktion abgeben. Diese Bestätigung ist Ihre Eintrittskarte.
7Ich habe keine Tickets per E-Mail erhalten. Was muss ich tun?
Nachdem Sie die Online-Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie die Tickets innerhalb weniger Minuten automatisch per E-Mail. Diese E-Mail könnte in Ihrem Junk-Mail- oder Spam-Ordner gelandet sein. Wir raten Ihnen, zunächst dieses Postfach zu überprüfen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren.
8Kann ich mein Auto in der Nähe parken?
Ja, es gibt ausreichend Parkplätze im Parkhaven. Kostenpflichtiges Parken gilt hier von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 23:00 Uhr per PIN-Karte, Kreditkarte oder Park-App.
9Gibt es in der Nähe Fahrradständer?
Ja, am Euromast gibt es Fahrradständer.
10Gibt es in der Nähe Behindertenparkplätze?
Ja, im Parkhaven gibt es einige Behindertenparkplätze.
11Ist Splashtours für Gäste mit Mobilitätsproblemen zugänglich?
Der Bus ist nicht rollstuhlgerecht. Leider ist es nicht möglich, den Bus mit einem Rollstuhl zu betreten. Wenn Sie die Stufen in den Bus selbst hinaufgehen können, sind Sie an Bord willkommen.
12Sind Haustiere im Bus erlaubt?
Die Mitnahme von Tieren in den Bus ist nicht gestattet.
13Kann ich den Rotterdam-Pass benutzen?
Der Rotterdam-Pass wird nicht akzeptiert.
14Kann ich meinen Jugendferienpass verwenden?
Der Jugend-Ferien-Pass wird nicht akzeptiert.
15Gibt es Platz für einen Kinderwagen und/oder Gepäck?
Der Splashbus ist kein regulärer Bus und es gibt leider keinen Platz für einen Kinderwagen oder großes Gepäck. Es gibt jedoch Platz für ein Stück Handgepäck pro Person.
16Gibt es eine Toilette?
Im Bus gibt es keine Toilette. Sie können jedoch die Toiletten im Restaurant De Zwarte Zwaan benutzen.
17Wo kann ich zu Mittag oder zu Abend essen oder etwas trinken?
Im Restaurant de Zwarte Zwaan können Sie Mittag- und Abendessen sowie Getränke genießen.
18Kann ich den Bus exklusiv mieten?
Es ist möglich, den Splashbus exklusiv für Ihre eigene Party zu mieten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir denken und organisieren gerne mit Ihnen!
Splashtours Rotterdam
Parkhaven 9
3016 GM Rotterdam
Niederlande
