أسئلة مكررة

1في أي أيام وأوقات توجد سبلاشتورز؟

يمكن العثور على أوقات المغادرة الحالية والتوافر في نظام الحجز عبر الإنترنت.

2أين تبدأ الجولة وتنتهي؟

يبدأ Splashtour وينتهي في Parkhaven أمام مطعم De Zwarte Zwaan (مقابل Euromast).

3ما هي الأسعار؟

سعر الشخص البالغ هو 29.50 يورو للشخص الواحد وسعر الطفل من 0 إلى 11 عاما هو 19.50 يورو للشخص الواحد.

4كيف يمكنني حجز التذاكر؟

يمكنك بسهولة حجز التذاكر عبر الإنترنت من خلال هذا الموقع والدفع بأمان باستخدام iDeal أو بطاقة الائتمان أو PayPal. من الممكن أيضا شراء التذاكر من مكتب التذاكر في Parkhaven. يمكن العثور على مكتب التذاكر في نقطة الصعود إلى الطائرة وهنا يمكنك دفع ثمن التذاكر باستخدام رقم التعريف الشخصي أو بطاقة الائتمان.

5كيف أستلم تذاكري؟

بعد استلام الدفع ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التذاكر.

6هل أحتاج إلى طباعة التذاكر؟

لا ، ليس من الضروري طباعة التذاكر وإحضارها معك. يكفي إظهار التذكرة على هاتفك المحمول. إذا كنت قد اشتريت تذكرة مجمعة ، فيجب عليك طباعة التذاكر وتسليمها في معلم الجذب الآخر. هذا التأكيد هو تذكرة الدخول الخاصة بك.

7لم أتلق أي تذاكر عن طريق البريد الإلكتروني. ما الذي ينبغي علي فعله؟

بعد الانتهاء من الحجز عبر الإنترنت ، ستتلقى التذاكر تلقائيا عن طريق البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق. قد يكون هذا البريد الإلكتروني قد وصل إلى صندوق الوارد غير الهام أو البريد العشوائي. نوصي بتحديد صندوق البريد هذا أولا. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني ، فننصحك بالاتصال بنا عبر الهاتف.

8هل يمكنني ركن سيارتي في مكان قريب؟

نعم ، هناك الكثير من أماكن وقوف السيارات في Parkhaven. من الاثنين إلى الأحد من الساعة 09:00 إلى الساعة 23:00 ، يتم تطبيق مواقف السيارات المدفوعة باستخدام بطاقة PIN أو بطاقة الائتمان أو مع تطبيق وقوف السيارات.

9هل هناك رفوف للدراجات في مكان قريب؟

نعم ، هناك رفوف للدراجات في Euromast.

10هل هناك أماكن لوقوف السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة في مكان قريب؟

نعم، هناك بعض مواقف السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة في Parkhaven.

أ 11هل يمكن الوصول إلى Splashtours للعملاء الذين يعانون من صعوبات في المشي؟

الحافلة ليست صديقة للكراسي المتحركة. لسوء الحظ ، لا يمكن دخول الحافلة بكرسي متحرك. إذا كان بإمكانك صعود الدرج إلى الحافلة بنفسك ، فنحن نرحب بك على متن الطائرة.

أ 12هل يسمح باصطحاب الأليفة في الحافلة؟

لا يجوز اصطحاب في الحافلة.

أ 13هل يمكنني استخدام بطاقة روتردام؟

ممر روتردام غير مقبول.

14هل يمكنني استخدام جواز سفر عطلة الشباب الخاص بي؟

لا يتم قبول جواز سفر عطلة الشباب.

أ 15هل هناك مكان لعربات التي تجرها الدواب و / أو الأمتعة؟

Splashbus ليست حافلة عادية وللأسف لا يوجد مكان لعربات التي تجرها الدواب أو الأمتعة الكبيرة. هناك مساحة لقطعة واحدة من حقائب اليد للشخص الواحد.

أ 16هل يوجد مرحاض؟

لا يوجد مرحاض في الحافلة. ومع ذلك ، يمكنك استخدام المراحيض في مطعم De Zwarte Zwaan.

أ 17أين يمكنني تناول الغداء والعشاء والمشروبات؟

يمكنك الاستمتاع بالغداء والعشاء والمشروبات في مطعم de Zwarte Zwaan.